Gestão comercial
O primeiro contato também faz parte da estratégia
A rapidez para iniciar uma conversa pode influenciar o caminho de uma oportunidade de consórcio.
Quando alguém demonstra interesse em um consórcio, o tempo até o primeiro contato importa. Uma resposta no momento certo permite iniciar a conversa enquanto esse interesse está presente.
Por isso, o atendimento inicial merece espaço na estratégia da concessionária. Distribuir oportunidades, cuidar dos tempos de resposta e apoiar os consultores são decisões que fazem parte de uma mesma gestão.
É um dos aprendizados que o Priuser incorporou trabalhando com equipes especializadas em consórcios: a tecnologia e a organização devem ajudar cada oportunidade a receber atenção.
Artigo adaptado de uma publicação do Priuser no LinkedIn. Veja a publicação no LinkedIn.
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